Samenwerken gaat van SharePoint naar Office 365

Microsoft Teams wordt de samenwerktool voor Office 365, én de nieuwe client voor Skype for Business. De basis voor content- en documentmanagement zal met SharePoint worden gevormd. Vooruitstrevende bedrijven volgen graag direct dit nieuwe pad waarin Teams leidt. Andere bedrijven zullen liever kiezen voor zekerheid met SharePoint. De grote vraag voor iedereen blijft: hoe kun je het beste samenwerken? En hoe ga ik nu of straks de overgang maken? In dit blog werp ik een helikopterview op de status van samenwerken met de tools van Microsoft en onze eigen invulling daarvan.

Wat is Dynamics 365 voor Marketing?

Begin dit jaar kondigde Microsoft het al aan: Dynamics 365 voor Marketing. De door Microsoft zelf ontwikkelde module voor E-mail Marketing en Marketing Automation, een directe concurrent tegen de al jarenlang succesvolle ClickDimensions. De ruimte voor de partners op dit vlak lijkt met het op de markt brengen van Dynamics 365 voor Marketing verleden tijd. In hoog tempo wordt de Marketing module door Microsoft ontwikkeld. Met integraties naar LinkedIn en een toekomstbestendige technische infrastructuur stort Microsoft zich met een serieuze oplossing in de wereld van E-mail Marketing en Marketing Automation. In deze blog de eerste contouren van deze te lanceren module.

Dynamics 365 voor Marketing

Dynamics 365 voor Marketing is een marketing-automation applicatie. De applicatie werk samen met Dynamics 365 for Sales (Dynamics CRM) en heeft veel mogelijkheden voor Business Intelligence. De applicatie is te gebruiken voor de volgende activiteiten:

• E-mail campagnes vormgeven en uitsturen
  Met eenvoudig te bewerken e-mail templates en landingspagina’s ben je in staat om in korte tijd e-mail content te creeren. Met de drag-and-drop functionaliteit zoals je die gewend bent van tools als MailChimp tot het personaliseren van de boodschap en leadscoring. Alle benodigdheden voor marketing automation zijn te vinden in Dynamics 365 voor Marketing.

• Maak interactive nurture flows met gepersonaliseerde touchpoints
  Met de “drag-and-drop journey designer” maak je snel geautomatiseerde campagnes om gepersonaliseerde e-mails te versturen, en juiste opvolging te regelen. Ideaal voor bijvoorbeeld het organiseren van evenementen. Eén keer goed instellen, en de opvolg e-mails en telefoontjes worden automatisch ingepland. De resultaten zijn eenvoudig te analyseren met goede rapportages.
• Integratie met LinkedIn Lead Gen Forms
  Met de overname van LinkedIn, het grootste zakelijke sociale netwerk ter wereld, is het voor Microsoft niet meer dan logisch geworden om waar mogelijk de integratie met Dynamics 365 op te zoeken. Het integreren van de LinkedIn Lead Gen Forms is een logische stap. De via LinkedIn gegenereerde leads worden direct in Dynamics 365 gezet, zodat opvolging kan worden ingepland.
• Lead scoring
  Met de lead scoring kun je eenvoudig scores meegeven aan bepaalde acties of actiereeksen. Op die manier houd je zicht op de ‘hot-leads’ en identificeer je welke leads rijp zijn voor overdracht naar sales.
• Enquetes maken en opvolgen
  Met de snel in te richten enquetes vraag je feedback aan prospects en klanten. Zo krijg je zicht op hoe deelnemers een evenement beoordelen of hoe gebruikers van de servicedesk het contact met je collega’s vonden.

In onderstaande video zie je een eerste indruk van Dynamics 365 voor Marketing. Uitgebreide informatie over Dynamics 365 voor Marketing: klik hier.

Wanneer beschikbaar?

Dynamics 365 voor Marketing is nu beschikbaar als publieke preview. De geruchten geven aan dat de lancering nog in April 2018 zal zijn, maar officiële berichtgeving hierover mist nog. In de tussentijd gaan wij aan de slag om alle ins en outs te onderzoeken, zodat we jullie goed kunnen adviseren over het wel of niet inzetten van deze Marketing module. Uiteraard zullen we kritisch vergelijken met  ClickDimensions. Op de hoogte blijven? Stuur me een e-mail, dan deel ik de resultaten van ons onderzoek persoonlijk met je!

Alle Office 365 taken in één handig overzicht met Task365

In Outlook houdt u uw persoonlijke taken bij, in SharePoint of Project Server de project gerelateerde taken en in CRM vindt u alle klant gerelateerde taken en contactmomenten. Maar waar begint u uw dag mee? Hoe houdt u het overzicht? Met Task365 hebt u inzicht in alle taken direct vanuit uw Office 365 omgeving. Vanuit één prettige interface werkt u al uw taken bij, via smartphone of desktop.

Eenvoudig nieuws publiceren in SharePoint met de NewsApp

Intern nieuws houdt de organisatie goed geïnformeerd en zorgt voor betrokken medewerkers. Intranet is daar de aangewezen plek voor. Gebruikt u SharePoint voor intranet, dan is echter het plaatsen van nieuws vrij onhandig. Je hebt er enige SharePoint kennis voor nodig. Onze NewsApp voor SharePoint maakt het plaatsen van nieuws gemakkelijk voor iedereen. 

Informatiebeveiliging binnen een week op de kaart met CSAT

Russische inmenging in de Amerikaanse verkiezingen, het WannaCry-virus in mei en daarna het Petya-virus een maand later. Informatiebeveiliging is steeds vaker in het nieuws. Met de Europese wetgeving genaamd de GDPR die 25 mei 2018 ingaat, zal de belangstelling voor dit onderwerp blijven toenemen. Veel bedrijven worstelen met informatiebeveiliging, omdat er steeds meer op hen af komt. Niks doen is geen optie, dus waar begin je? Binnen een week de status van de informatiebeveiliging bepalen op basis van gegevens uit de IT-omgeving en direct starten met verbeteringen? In dit blog leg ik uit hoe je dit kunt aanpakken.

BIC (Baseline Informatiebeveiliging Corporaties): richtlijnen voor woningcorporaties

In 2016 werd de Baseline Informatiebeveiliging Corporaties (BIC) gelanceerd. Hiermee krijgen woningcorporaties richtlijnen om datalekken te voorkomen en hun informatiebeveiliging te verbeteren. Naast deze richtlijnen is het noodzaak om vanaf 25 mei 2018 te voldoen aan de GDPR-wetgeving. In deze blog bekijken we het belang van BIC en hoe woningcorporaties stappen kunnen zetten richting compliance aan GDPR.

Documentbeheer en CRM: Efficiënt samenwerken met SharePoint en Dynamics 365

Documenten spelen bij veel bedrijven een grote rol in het verkoopproces. Offertes, productinformatie en servicecontracten wil je allemaal snel kunnen vinden en gebruiken. Vaak zwerven deze bestanden echter rond op verschillende pc’s, fileshares of in de inboxen van uw medewerkers. Dit staat efficiënt werken flink in de weg. Het bewaren van CRM-documenten in SharePoint biedt uitkomst en maakt samenwerken gemakkelijker.

Grip op documenten met Azure Information Protection

Door de nieuwe Europese wetgeving genaamd de General Data Protection Regulation (GDPR) staat bescherming van persoonsgegevens en het voorkomen van datalekken bij veel bedrijven hoog op de agenda. Het beschermen van documenten is daarin een belangrijk aandachtspunt, omdat lang niet iedereen zich even bewust is van de veiligheidsrisico’s bij het delen van documenten. Zoals een administratief medewerker die even de klantendatabase kopieert of een verkoper die de toekomstplannen naar een partner doorstuurt. In dit blog bekijken we de mogelijkheden van Azure Information Protection voor document bescherming en geef ik je praktische tips voor de invoering.

Jaag op malware met Infocyte HUNT

Het duurt gemiddeld 169 dagen voordat malware in het systeem wordt ontdekt. Al die tijd zitten aanvallers binnen het bedrijf en hebben ze vrij spel. Deze breach detection gap – de tijd tussen besmetting en ontdekking – vormt een serieus bedrijfsrisico. In dit blog presenteren we Infocyte HUNT: een praktische oplossing dat van een besmetting uitgaat en proactief op jacht gaat naar malware.

Efficiënt historische vervuiling schonen bij een RBAC-traject

Bij het starten van een RBAC-traject kom je al snel historische vervuiling in het rechtendomein tegen, in de vorm van oude domeinen, bestanden en groepen. Het lijkt logisch om dat eerst te schonen voordat je met RBAC begint, zodat je met een schone lei kunt beginnen. Maar onderdruk die neiging juist, want het proces en de tooling van RBAC maken het aanpakken van vervuiling veel gemakkelijker en overzichtelijker.