Wij inspireren u graag met onze blogartikelen!
Toen ik in 1982 bedrijfskunde ging studeren, hoorde ik voor het eerst het opmerkelijke verhaal van Jan Carlzon. En geloof me, dat verhaal wil jij ook kennen. Je zal nooit meer hetzelfde naar een koffievlek kijken.
Hebt u er wel eens bij stil gestaan dat de zorg voor jouw cliënt al begint bij het eerste telefoontje of bij de melding door het Zorgkantoor? Vanaf dat moment ben jij dossierhouder en ben jij verantwoordelijk voor het organiseren van passende zorg. De zorg start dus niet pas op het moment dat de client in zorg komt, maar al ver daarvoor.
‘Goedemiddag meneer Dijks. Oh excuus, is het Deis? Voor wie belt u ook alweer? Ik zal kijken.’ Als je dit te horen krijgt wanneer je een instantie voor de derde keer in een week belt, word je dan vrolijk?
Als zorginstelling al met 1-0 achterstaan voordat er nog maar één minuut zorg is geleverd? Het is een risico. Waar dat ‘m in zit en hoe je dat risico indamt? Lees vooral verder, want een gewaarschuwde zorginstelling telt voor twee.
In het eerste Power BI blog bekeken we het brede scala aan mogelijkheden van Power BI om databronnen te ontsluiten en businessvragen hiermee te beantwoorden. Ook hebben we laten zien hoe je data uit bronsystemen kunt ontsluiten, bijeenbrengt en modelleert om een goede basis te verkrijgen voor het kunnen maken van waardevolle rapportages en dashboards. In dit tweede blog gaan we kijken hoe je daadwerkelijk een Power BI rapportage maakt.
Even digitaal overleggen via Skype is ideaal. Maar vergaderen omvat veel meer dan alleen communiceren. Het gaat ook om het voorbereiden en het afhandelen van taken en beslissingen achteraf. En dat zijn precies zaken waar diensten zoals Microsoft Teams en Skype niet in voorzien. Reden voor QS solutions om hier een eigen oplossing voor te maken die aansluit bij de werkvloer.
Niemand hoeft jou te vertellen hoe inefficiënt het is als jouw cliëntcontactcentrum niet goed bereikbaar is. Hoe frustrerend het is, zowel voor jouw cliënten als medewerkers, als keer op keer hetzelfde verhaal moet worden afgestoken omdat de documentatie niet op orde is. Wat we je wél graag vertellen, is dat er een heel eenvoudige manier is om die inefficiëntie de kop in te drukken.
Vandaag de dag draait iedere organisatie op data. Toch wordt de potentie van data nog lang niet ten volle benut. Microsoft Power BI is een praktische tool om data uit verschillende bronsystemen samen te brengen en te combineren in waardevolle rapportages. In dit blog bekijken we hoe je data kunt ontsluiten en modelleren om rapportages en dashboards te maken.
Beschermen van content in documenten en bestanden blijft een belangrijk aandachtspunt voor organisaties. Nog steeds worden (te) veel bestanden als bijlage meegestuurd met een e-mail of gedeeld via cloud storage. De uitdaging is dat lang niet iedereen zich bewust is van de veiligheidsrisico’s. Het versturen van een document betekent dat ook de toegang tot het document niet meer te controleren valt. Slimme software kan ervoor zorgen dat het beveiligingsbeleid met het document meereist en waar mogelijk automatisch wordt toegepast.
In deze blog bekijken we hoe de Azure Information Protection software van Microsoft hiervoor ingezet kan worden en geef ik je praktische tips voor de invoering hiervan.
Het werken met SharePoint en Office 365 gaat grotendeels over het samenwerken aan en met documenten. Meerdere werknemers stellen gezamenlijk voorstellen, contracten of tenders op. Zij geven elkaar feedback en goedkeuring. Om dat efficiënt via de tools van Microsoft te doen, is er een verandering in de manier van werken nodig. Van ik werk aan naar wij werken samen aan. In dit blog ga ik in op de ontwikkeling van samenwerken en de praktische mogelijkheden die Microsoft nu biedt.