
Inzicht
Maak op elk moment in de klantreis het verschil

Persoonlijk
Bied persoonlijke aandacht op alle contactmomenten

Kwaliteit
Ontwikkel betere klantrelaties met inzichten vanuit AI – Artificial Intelligence
Wat is Dynamics 365 Marketing?
De juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon. Daar gaat het om bij effectieve klantcommunicatie. Microsoft Dynamics 365 Marketing zorgt voor betekenisvolle en gepersonaliseerde boodschappen voor jouw doelgroepen. Precies op die momenten dat het er echt toe doet. Met Dynamics 365 Marketing kun je op elk moment in de klantreis, van websitebezoek tot levering, de klant een optimale ervaring bieden. Het zorgt voor krachtige gepersonaliseerde e-mailmarketing, draagt bij aan de klantevenementen en webinars, een hogere klanttevredenheid, slimme integraties met de website en nog veel meer.
Een vertrouwensrelatie opbouwen met klanten, verwachtingen overtreffen en klanten écht aan je binden. Dynamics 365 Marketing helpt met handige inzichten, slimme tools en relevante acties. Daarbij profiteer je van AI-gestuurde adviezen voor content, kanalen en klantsegmentatie. De consultants van QS solutions hebben een jarenlange hands-on marketing ervaring. Zij zorgen dat de werking van Dynamics 365 Marketing perfect past bij jullie organisatie en werkzaamheden. Omdat verkopen een teamsport is, letten we daarbij op een mooie samenwerking tussen de afdelingen marketing en sales. Dat helpt nóg krachtiger en meer gepersonaliseerde marketingcampagnes ontwikkelen die écht aanslaan.
Features

Realtime klantreis
Ontwerp de juiste kanalen, voorspel interactie en vul met passende content.

Holistische marketingaanpak
Bundel en coördineer services voor marketing, sales en commerce.

De verlossing van Excel
Geen Excel sheets voor mailings, evenementen, deelnemers en noshows.

De brug tussen marketing en sales
Marketeers en verkopers beschikken over dezelfde informatie

Kunstmatige intelligentie
Personaliseer klantervaringen met AI-gestuurde adviezen.

Compleet
Alle nodige tools en functies op één geïntegreerd, aanpasbaar platform.
Blijf op de hoogte

Marketing & verkoop moeten beter samenwerken
Verkopen is team sport, je kunt het niet alleen. Toch zijn er nog veel organisaties waar Marketing en Verkoop niet…

1. De rol van CRM bij Key Account Management
Dit is het eerste artikel van drie over Key Account Management en Microsoft CRM. In dit artikel ga ik nader in…

Het belang van pipeline management
Je conversie ratio’s kennen. De doorlooptijd weten. Effectieve verkopers kennen het ware geheim van een effectieve ‘pipeline’. Pipeline management brengt…