Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM is dé Customer Relationship Management oplossing voor bedrijven.  Met de inzet van Microsoft CRM zorgt u ervoor dat alle medewerkers een 360 graden beeld hebben van de klant. Op die manier weet iedereen wat er bij de klant speelt en handelen de juiste mensen op het juiste moment. Zo maakt u van iedere customer journey een succesverhaal!

Microsoft Dynamics CRM

De kracht van Microsoft Dynamics CRM

Info vastleggen

Informatie vastleggen

In deze omgeving leggen al uw collega’s informatie vast over prospects en klanten. Doordat alle informatie centraal is vastgelegd, onderneemt u op het juiste moment de juiste actie.

Customer journey

Processen

Doordat alle informatie centraal is vastgelegd kunt u bepalen in welke fase van de customer journey uw klant of prospect zich bevindt. Op die manier kunt u op het juiste moment de juiste actie ondernemen. Zo zorgt u voor effectieve interactie tussen uw organisatie en uw prospects en klanten.

Rapportages

Rapportages

Door krachtige rapportages over web bezoek, resultaat van marketingcampagnes, de opbouw van de pipeline en aantal service calls kunt u actief sturen op huidige ontwikkelingen.

QS solutions, dé Microsoft Dynamics CRM specialist

Iedere organisatie is uniek. Daarom helpt QS solutions organisaties de werking van CRM optimaal af te stemmen op uw werkwijze, zodat u dankzij CRM kan zorgen voor het WOW-effect bij uw klanten.

QS solutions is sinds 2003 Gold gecertificeerd CRM partner van Microsoft. Al meer dan 10 jaar verkoopt, implementeert en onderhoudt QS solutions Microsoft CRM. Naast veel kennis en ervaring met de functionaliteit van Microsoft CRM hebben de specialisten van QS solutions uitgebreide kennis van en ervaring met producten die de mogelijkheden van Microsoft CRM uitbreiden, zoals Scribe (voor integraties en data import/export) en ClickDimensions (voor marketing automation en e-mailmarketing).  Daarnaast ontwikkelt QS solutions service portals, integraties met uw website en klantportalen.

Microsoft Dynamics CRM implementeren

Snel resultaat

Snel resultaat

Met de door QS solutions ontwikkelde QuickStart voor Dynamics 365 hebt u vanaf dag één een bruikbaar CRM-systeem.

bouwen

Met ervaring uitbouwen

Ervaar de werking van het systeem en werk in workshops nieuwe functionaliteiten uit. In kleine stappen sluit het systeem snel aan op uw bedrijfsprocessen, zonder dat het traject maanden duurt zonder resultaat.

Webinars

Moderne gebruikersadoptie

Met video’s en webinars zorgen we voor optimale betrokkenheid van uw gebruikers. Medewerkers kunnen in vroeg stadium feedback leveren en hebben toegang tot instructievideo’s na livegang.

Proces

Klantprocessen staan nooit stil

Omdat klantprocessen blijven ontwikkelen stopt het aanpassen van het systeem nooit. Het lange termijn succes wordt alleen behaald als u het systeem door de jaren heen blijft ontwikkelen en aanpassen. Met onze halfjaarlijkse reviews zorgen we voor een optimaal resultaat.

Ervaren wat de mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM zijn voor uw bedrijf?

Vraag een Microsoft Dynamics CRM demo aan!

Deze organisaties gingen u voor:

Neem contact met ons op!

Jochem Dijs

Accountmanager
+31 (0) 6 46152604
E-mail Jochem Dijs