Ridder

De relevantie van onze oplossingen, ervaring en expertise wordt natuurlijk pas tastbaar op het moment dat we deze bij onze klanten kunnen toepassen. Daarom vragen we graag aan hen wat hun ervaring is met onze diensten en met de producten die we leveren.

Hieronder lees je het verhaal van Ridder, internationaal ontwikkelaar en leverancier van innovatieve oplossingen voor de bedekte tuinbouw.

Veilig en efficiënt verder als één organisatie

Ridder – gevestigd in Harderwijk en Maasdijk, maar oorspronkelijk gebaseerd in Ridderkerk, vandaar de naam – bestaat uit drie verschillende takken: Ridder Drive Systems (ontwikkeling van aandrijvingen voor de kassenbouw), Ridder Growing Solutions (klimaatcomputers) en Ridder Climate Screens (schermdoeken voor in de kas). Hiermee bieden zij een complete oplossing voor onder andere klimaatbeheersing in de kas.

Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een internationale organisatie met kantoren in Nederland, Frankrijk, Spanje, Noord-Amerika, Mexico en China, van waaruit het lokale ondersteuning biedt aan klanten in die landen en regio’s.

De verschillende kantoren en business units functioneerden tot een jaar of vier geleden min of meer onafhankelijk van elkaar, ook qua facilitaire diensten zoals IT. In 2017 werd de stap gezet richting eenwording in naam en bedrijfsvoering. Als direct gevolg hiervan werd besloten om alle IT-gerelateerde zaken centraal vanuit het hoofdkantoor in Harderwijk te regelen.

Optimale samenwerking

Op dat moment bestond de relatie tussen Ridder en QS solutions al een aantal jaar. Deze ontstond in eerste instantie vanuit de behoefte om SharePoint slimmer te gebruiken. Ridder had het tot dan toe voornamelijk ingericht als veredelde webserver voor klanten, maar raakte gaandeweg geïnteresseerd in het gebruik ervan als intranet en samenwerkingstool.

De keuze voor QS solutions werd destijds gemaakt omdat tijdens gesprekken en demo’s diens duidelijke visie en gestructureerde portaalinrichting naar voren kwam. Daarnaast zat de meerwaarde voor Ridder overduidelijk in PortalTalk, de door QS solutions ontwikkelde tool die online samenwerken makkelijker, sneller en betrouwbaarder maakt, met een groot gemak voor eindgebruikers én IT-beheerders. Een totaaloplossing waarvan het beheer door de business kan worden gedaan in plaats van door het IT-team.

Jeroen van Hooren vertelt dat SharePoint en PortalTalk in eerste instantie maar beperkt werden uitgerold. De tools kwamen pas echt tot hun recht nadat alle teams en afdelingen consequent waren toegevoegd. Daarnaast werd er samen met QS solutions een nieuw portaal gebouwd, ingericht op basis van één intranet met verschillende business units.

De nieuwe technologie en de slimme inrichting ervan hebben ervoor gezorgd dat iedereen 100% efficiënt kan functioneren en optimaal kan samenwerken. Onmisbaar voor een wereldwijde organisatie!

Veiligheid voorop

IT speelt een onmisbare rol voor Ridder, net zoals voor veel andere bedrijven die steeds meer afhankelijk zijn van connectiviteit en de digitale infrastructuur. Enerzijds vanwege de toegenomen behoefte aan thuiswerken, en anderzijds omdat de innovatieve klimaatoplossingen van Ridder inmiddels veelal vanuit de cloud draaien. De nieuwe generatie kassenbouwers vertrouwt nu eenmaal niet meer alleen op zijn eigen groene vingers, maar in toenemende mate op de techniek van Ridder.

Wat daarnaast natuurlijk ook meespeelt is de samenwerking met en tussen de verschillende kantoren wereldwijd. Kantoren in verschillende regio’s, met verschillende talen en culturen. Maar ook met een variëteit aan Endpoints en softwarepakketten.

Hoe garandeer je in zo’n situatie de veiligheid van gevoelige bedrijfsdata? Hoe zorg je ervoor dat alle apparaten veilig gebruikt kunnen worden? Wat als een apparaat verloren raakt of wordt gestolen? Als het misgaat, kan dit enorme gevolgen hebben. Niet alleen op financieel vlak – denk bijvoorbeeld aan het betalen van losgeld en de kosten die gepaard gaan met downtime, het verlies van data en het herstellen van systemen – maar ook zeker met het oog op de reputatie van je bedrijf en het vertrouwen van de klant.

Cyberweerbaarheid

Om de kwetsbaarheden en risico’s in kaart te brengen heeft Ridder een security-analyse laten doen door QS solutions, gebruik makend van de Cyber Security Assessment Tool (CSAT). Door middel van geautomatiseerde scans en analyses legt deze tool potentiële risico’s bloot, waardoor je op feiten gebaseerde besluiten kunt nemen over het prioriteren van actiepunten op het gebied van cybersecurity. Het wordt ingezet als nulmeting én als methode om periodiek vinger aan de pols te houden. Hoe beter je op de hoogte bent van de kwetsbaarheden, hoe beter je in staat bent om de cyberweerbaarheid van de organisatie op de juiste plekken aan te pakken.

Daarnaast helpt een assessment bij het bouwen van een businesscase en brengt het IT en het managementteam op één lijn. De meest effectieve beveiligingsstrategieën zijn nu eenmaal geïntegreerd in alle bedrijfsactiviteiten, en om dat voor elkaar te krijgen heb je de buy-in nodig van besluitvormers.

In het geval van Ridder wees het assessment uit dat er vooral winst te behalen viel op het gebied van device management. Het gebruik en beheer van verschillende apparaten door de medewerkers wereldwijd maakte het extra belangrijk om hier efficiënte veiligheidsmaatregelen voor te nemen. Ridder koos voor een slimme Endpoint managementtool om de risico’s te minimaliseren. Hiermee kunnen zij vanuit het hoofdkantoor de regie houden over alle mobiele apparaten en applicaties die wereldwijd binnen de organisatie worden gebruikt. Wel zo veilig!

De relatie maakt het verschil

Waarom koos Ridder voor een samenwerking met QS solutions? Jeroen van Hooren: “Het gaat natuurlijk om de onderlinge relatie. QS solutions heeft consultants met veel expertise met wie we fijn samenwerken. Bovendien past het qua operatie en grootte goed bij Ridder. Daarnaast vinden we de kennissessies die QS solutions regelmatig aanbiedt erg waardevol. Die geven óók de collega’s uit de ‘business’ de kans om meer te weten te komen over de verschillende toepassingen en best practices van de oplossingen en tools die QS solutions biedt.”

Ridder betrekt QS solutions voor de kennis, expertise en ervaring om de verschillende oplossingen en tools te implementeren en in te richten, waarna het IT-team van Ridder het overneemt om het geheel te beheren. Een mooie manier om samen te werken aan een veilige en efficiënte IT-infrastructuur!

Meer weten?

Ben je op zoek naar een IT securitypartner die met jou samenwerkt om de veiligheid van de organisatie te verbeteren en medewerkers zo productief mogelijk te laten werken? Laat het ons weten! Onze experts helpen je graag op weg.