Hoe een overheidsinstantie 100.000+ documenten onder controle kreeg met Microsoft Purview

Voor overheidsinstanties is het correct beheren van informatie niet alleen een kwestie van efficiëntie – het is een wettelijke verplichting. De Wet Open Overheid (WOO) en de Archiefwet stellen steeds strengere eisen aan het beheer van informatie en transparantie. In dit artikel bespreken we de uitdagingen die dit met zich meebrengt en hoe organisaties hier effectief op kunnen inspelen.

De uitdaging van nieuwe wetgeving

“Veel organisaties worstelen met de WOO en de Archiefwet,” vertelt Patrick, consultant bij QS solutions. “De WOO verplicht overheidsinstanties om hun informatiehuishouding op orde te hebben en informatie actief openbaar te maken. De Archiefwet stelt daarnaast specifieke eisen aan het bewaren en vernietigen van overheidsinformatie. Zonder de juiste tools en processen is dit een bijna onmogelijke opgave.”

Die worsteling is begrijpelijk. Het gaat om:

  • Het actief openbaar maken van bepaalde informatiecategorieën
  • Het kunnen voldoen aan informatieverzoeken binnen wettelijke termijnen
  • Het correct bewaren van documenten volgens vastgestelde bewaartermijnen
  • Het veilig vernietigen van informatie wanneer de bewaartermijn is verlopen

De realiteit van moderne organisaties

“Organisaties produceren tegenwoordig meer data dan ooit,” vervolgt Patrick. “Waar vroeger één fysiek dossier werd bijgehouden, hebben we nu te maken met e-mails, chatberichten, documentversies en bijlagen. Zonder goed beleid wordt dit al snel een digitale puinhoop.”

Die ‘digitale puinhoop’ is meer dan alleen een irritatie. Het leidt tot concrete problemen:

  • Medewerkers zijn kostbare tijd kwijt aan het zoeken naar informatie
  • Verouderde of dubbele documenten nemen dure opslagruimte in
  • Gevoelige informatie blijft te lang rondslingeren
  • Organisaties kunnen niet tijdig voldoen aan WOO-verzoeken

Compliance-risico’s en inefficiëntie

Microsoft Purview biedt een moderne oplossing voor deze uitdagingen. “Zie het als een digitale bibliothecaris,” legt Patrick uit. “Purview helpt je om automatisch de juiste bewaartermijnen in te stellen, gevoelige informatie te beschermen en ervoor te zorgen dat belangrijke documenten niet zomaar verdwijnen.”

Hoe pak je zoiets aan?

Bij QS solutions helpen we organisaties al jaren bij het opzetten van effectief recordmanagement. Onze aanpak is praktisch en stap voor stap:

  1. We beginnen met een analyse: welke informatie heeft de organisatie, waar staat het, en wat moet ermee gebeuren volgens de WOO en Archiefwet?
  2. We maken een plan dat past bij de werkwijze van de organisatie
  3. We richten Microsoft Purview in volgens best practices en wettelijke vereisten
  4. We zorgen dat medewerkers snappen hoe ze ermee moeten werken

“Het mooie van deze aanpak is dat je direct resultaat ziet,” vertelt Patrick. “Medewerkers merken dat ze minder tijd kwijt zijn aan zoeken, IT ziet de opslagkosten dalen, en management heeft de zekerheid dat ze actief werken aan naleving van wet- en regelgeving.”

Microsoft Purview in de praktijk

Een mooi voorbeeld is een grotere overheidsinstantie. Met ruim 1000 medewerkers en complexe informatiestromen stonden ze voor een flinke uitdaging. “Elk team had zijn eigen manier van werken,” vertelt Patrick. “Vergunningen, contracten, beleidsstukken – alles werd anders gearchiveerd. Dit maakte het niet alleen lastig om informatie terug te vinden, maar ook om te voldoen aan de WOO en Archiefwet.”

Met Purview werd een centrale aanpak mogelijk. Documenten worden nu automatisch geclassificeerd op basis van hun inhoud. Vergunningaanvragen krijgen bijvoorbeeld automatisch een bewaartermijn van 20 jaar, terwijl interne memo’s na 5 jaar worden verwijderd. “Het mooie is dat dit allemaal op de achtergrond gebeurt,” legt Patrick uit. “Medewerkers kunnen gewoon hun werk doen, terwijl Purview zorgt dat alles volgens de regels wordt bewaard en beheerd.”

Het resultaat? De organisatie bespaart niet alleen tijd en opslagruimte, maar heeft ook de zekerheid dat ze het risico op non-compliance minimaliseren.

Direct aan de slag met effectief recordmanagement?

Wil je ook grip krijgen op je informatiehuishouding en werken aan naleving van de WOO en Archiefwet? Ontdekken hoe Microsoft Purview jouw organisatie kan helpen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. Onze experts denken graag met je mee over een praktische aanpak die past bij jouw organisatie.

Plan een afspraak